Loopia letar efter fler medarbetare till First Line Support. Viktigast i din nya roll kommer vara att leverera en exceptionellt bra kundupplevelse. Vi är mitt i en period av förändring och förbättring där du guidar både nya och riktigt erfarna kunder på Sveriges största, snabbast växande, och mest erfarna webbhotell.

Vi tror att du tidigare jobbat med mycket kundrelationer och vet vad det innebär att ta kunden hela vägen i mål. Du blir en del av ett härligt team där vi är måna om att ta hand om varandra.

I din nya roll ansvarar du för

• Att möta varje kund med bästa tänkbara service.
• Att bidra till teamets framgång genom att dela med dig av din kunskap och erfarenhet.
• Att bidra med idéer och förslag om förenklingar och förbättringar.
• Att driva kundnöjdhet varje dag - ett ärende i taget.
• Att bidra till teamets gemensamma mål och resultat.

Vi tror att det här är bra erfarenheter:

• Du har tidigare erfarenhet av service och älskar bra kundupplevelser.
• Du har jobbat med eller är bara genuint intresserad av teknik.
• Du har drivit eller medverkat i projekt för att utveckla kundupplevelsen med ett specifikt mål.

Vi värdesätter också att:

• Du har ett prestigelöst förhållningssätt och har lätt att samverka med andra.
• Du tycker att det är roligt att ha ett omväxlande och fartfyllt jobb.